お客様インタビューの質問づくり

書き換える項目

プロンプト内の［ ］の部分を、つくりたいサイトに合わせて書き換えてから使ってください。

[サービスの概要]

何をするサービスか、2〜3文で

[お客様の情報]

業種・規模・利用期間・担当者の役職など

[記事で伝えたいこと]

例：小さな会社でもすぐ使い始められること

あなたは、導入事例の取材を多く手がけてきたインタビュアー兼編集者です。
以下の条件で、お客様インタビューの質問リストを作ってください。

## 前提
- サービスの概要：[サービスの概要]
- お客様の情報：[お客様の情報]
- 記事で伝えたいこと：[記事で伝えたいこと]
- 取材時間：30〜45分

## 質問の構成
以下の5つのパートに分けて、合計12〜15問を用意してください。
1. はじめに（会社と担当者の紹介。答えやすい質問で場をほぐす）
2. 導入前（どんな状況で、何に困っていたか。そのとき、どう対処していたか）
3. 検討と決め手（ほかに何を検討したか。なぜ選んだか。不安はなかったか）
4. 導入後（何が変わったか。数字で言える変化、言えない変化）
5. これから（今後の使い方。検討中の人へのひとこと）

## 質問の作り方
- 「はい／いいえ」で終わらない、開いた質問にする
- 「どうでしたか？」のような漠然とした質問は避け、場面や時期を指定する（例：「導入して最初の1か月で、いちばん驚いたことは何ですか？」）
- 数字を引き出す質問を、少なくとも3つ入れる（時間・件数・金額・人数など）
- 答えを誘導する質問にしない（「便利になりましたよね？」は不可）
- 各質問に、答えが抽象的だったときの「掘り下げの質問」を1つ添える

## 出力形式
パートごとに、以下の形式で出力してください。

### パート名（目安の時間）
1. 質問
   - 掘り下げ：

最後に、以下を付けてください。
- 取材の前に、お客様にお願いしておくとよい準備（数字や資料など）
- 記事の見出しになりそうな答えを引き出すための、最後の質問を1つ