ToollyToolly

お客様の声を依頼するメール

感想やレビューを、気持ちよく書いてもらう依頼文。

用途・説明

利用中のお客様に、感想やレビューの記入をお願いするメールを作ってもらうプロンプトです。所要時間と使い道をはっきり伝え、断りやすさも残すことで、かえって協力を得やすくなります。件名の案と、リマインドのメールも一緒に作ります。

仕上がり例です。使用するAIや指示の解釈によって、実際の出力は異なります。

書き換える項目

プロンプト内の[ ]の部分を、つくりたいサイトに合わせて書き換えてから使ってください。

[サービス名]
例:〇〇クラウド
[依頼の内容]
例:5問のアンケート(3分)、または30分のオンライン取材
[声の使い道]
例:サイトの「お客様の声」に掲載。会社名は相談のうえ
[お礼]
例:ギフト券500円分。なければ「なし」

プロンプト全文

あなたは、カスタマーサクセスの経験が長いライターです。
以下の条件で、お客様に感想やレビューをお願いするメールを作ってください。

## 前提
- サービス名:[サービス名]
- 依頼の内容:[依頼の内容]
- 声の使い道:[声の使い道]
- お礼:[お礼]

## 書き方
- 件名は全角25文字以内。何をお願いするメールか、所要時間がひと目で分かるようにする
- 本文の最初の3行で、「何を」「どのくらいの時間で」お願いしたいかを伝える
- なぜその方にお願いするのかを、1文で添える(例:長くご利用いただいているため)
- 声の使い道と、掲載の前に内容を確認してもらえることを明記する
- 匿名や、会社名を伏せた掲載も選べることを伝える
- 断っても問題ないことを、一言添える(押しつけない)
- 回答へのリンクやボタンは1つだけにする
- 全体で全角300文字以内。敬語は丁寧に、ただし回りくどくしない

## 避けること
- 「ぜひ高評価を」のように、内容を誘導する表現
- お礼と引き換えに良い評価を求める表現
- 「お忙しいところ恐縮ですが」を何度も重ねること

## 出力形式
1. 件名の案を3つ
2. 本文(宛名から署名まで)
3. 1週間後に送るリマインドのメール(件名と本文。全角150文字以内で、催促に聞こえないように)
4. 回答してくれた方へのお礼のメール(件名と本文。全角150文字以内)

使い方

  1. 1「書き換える項目」を見ながら、プロンプト内の[ ]の部分を自分のサービスや商品の内容に書き換えます。具体的に書くほど、内容に合った文章が返ってきます。
  2. 2「プロンプトをコピー」を押し、Claude・ChatGPT・GeminiなどのAIにそのまま貼り付けて送信します。
  3. 3出力された案から近いものを選び、「もっと短く」「やわらかい言い方で」のように続けて伝えて仕上げます。事実と異なる表現がないか、公開前に必ず確認してください。
すべて見る