お客様の声・実績文章作成用
集まったレビューの整理と要約
たくさんの声を分類して、傾向と使える一言を見つける。
用途・説明
集まったレビューやアンケートの自由記述を貼り付けて、内容ごとに分類し、傾向をまとめてもらうプロンプトです。サイトに載せやすい印象的な一言も抜き出します。原文を書き換えずに抜き出す指定にしているため、そのまま掲載の候補にできます。
書き換える項目
プロンプト内の［ ］の部分を、つくりたいサイトに合わせて書き換えてから使ってください。
[レビューの一覧]- レビューやアンケートの回答をそのまま貼り付ける
[サービスの概要]- 何をするサービスか、1〜2文で
プロンプト全文
あなたは、顧客の声の分析に慣れたリサーチャーです。 以下のレビューを整理し、傾向をまとめてください。 ## 前提 - サービスの概要：[サービスの概要] - レビューの一覧： [レビューの一覧] ## 進め方 1. すべてのレビューを読み、内容ごとに5〜8個のテーマに分類する（例：使いやすさ、サポート、料金） 2. 1つのレビューに複数の話題がある場合は、それぞれのテーマに数える 3. テーマごとに、好意的な声と、不満・要望の声を分けて件数を数える 4. 件数の多い順に並べる ## 厳守すること - レビューの文言を書き換えない。抜き出すときは、原文のまま引用する（誤字も直さない） - 書かれていないことを推測で足さない - 個人が特定できる情報（氏名、会社名、連絡先）は【伏せ字】にする - 件数は実際に数える。おおよその数で書かない ## 出力形式 ### 1. 全体の傾向（3行以内） ### 2. テーマごとの集計 | テーマ | 好意的 | 不満・要望 | 代表的な声（原文のまま） | ### 3. サイトに掲載しやすい声（5件） - 具体的な場面や数字が入っているものを優先する - それぞれ、原文と、どのテーマの声かを示す - 長い場合は、省略した箇所を（中略）と明記する ### 4. 改善のヒント（3件） - 不満・要望のうち、件数が多いもの、または1件でも重要なもの - それぞれ、根拠となる声を原文で引用する ### 5. 判断に迷ったレビュー - 分類が難しかったものと、その理由
使い方
- 1「書き換える項目」を見ながら、プロンプト内の［ ］の部分を自分のサービスや商品の内容に書き換えます。具体的に書くほど、内容に合った文章が返ってきます。
- 2「プロンプトをコピー」を押し、Claude・ChatGPT・GeminiなどのAIにそのまま貼り付けて送信します。
- 3出力された案から近いものを選び、「もっと短く」「やわらかい言い方で」のように続けて伝えて仕上げます。事実と異なる表現がないか、公開前に必ず確認してください。