FAQのカテゴリ分けと並び順

書き換える項目

プロンプト内の［ ］の部分を、つくりたいサイトに合わせて書き換えてから使ってください。

[質問の一覧]

いまある質問を、すべて箇条書きで

[対象ユーザー]

例：申し込みを検討している人と、すでに利用している人

[とくに多い質問]

問い合わせが多いものがあれば。なければ「不明」

あなたは情報設計（IA）に詳しいUXライターです。
以下の質問を、ユーザーが探しやすいカテゴリに分け、並び順を決めてください。

## 前提
- 対象ユーザー：[対象ユーザー]
- とくに多い質問：[とくに多い質問]
- 質問の一覧：
[質問の一覧]

## カテゴリの決め方
- カテゴリは3〜6個にする。1つのカテゴリに入る質問は3〜8個を目安にする
- カテゴリ名は全角8文字以内。ユーザーの目的が分かる名前にする（「その他」は最後の手段）
- 社内の部署や機能の分け方ではなく、ユーザーが「いつ・何をしたいときに」知りたいかで分ける
- どのカテゴリにも当てはまる質問は、ユーザーが最初に探しそうなほう1つだけに入れる

## 並び順の決め方
- カテゴリの順番：利用の流れに沿わせる（申し込む前 → 使いはじめる → 使っている途中 → やめるとき）
- カテゴリのなかの順番：多くの人が気になる質問を上にする
- [とくに多い質問] は、カテゴリとは別に「よくある質問トップ5」として最初に出すことを検討する

## 厳守すること
- 質問の文章は変えない（直したほうがよいものは、別に提案として書く）
- 一覧にない質問を足さない（足りないと思う質問は、別に提案として書く）

## 出力形式
### カテゴリ名（質問数）
カテゴリの説明（どんなときに見るか、1文）
1. 質問
2. 質問

すべてのカテゴリのあとに、以下をまとめてください。
- この分け方にした理由（3行以内）
- 内容が重なっていて、1つにまとめられそうな質問
- 追加するとよい質問の候補（3つまで）
- 質問文を直したほうがよいもの（もとの文 → 提案）