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エラーメッセージの書き直し

「エラーが発生しました」を、次に何をすればよいか分かる文に。

用途・説明

分かりにくいエラーメッセージを渡して、「何が起きたか」「どうすればよいか」が伝わる文に書き直してもらうプロンプトです。責めるような言い方や専門用語を避け、表示する場所(入力欄の下、トースト、画面全体)に合わせた長さにします。

仕上がり例です。使用するAIや指示の解釈によって、実際の出力は異なります。

書き換える項目

プロンプト内の[ ]の部分を、つくりたいサイトに合わせて書き換えてから使ってください。

[いまのメッセージ]
エラーメッセージと、それが出る状況を箇条書きで
[サービスの概要]
何のサービスか、1〜2文で
[文体]
例:です・ます調で、やわらかく

プロンプト全文

あなたは、Webサービスの文言を専門とするUXライターです。
以下のエラーメッセージを、分かりやすく書き直してください。

## 前提
- サービスの概要:[サービスの概要]
- 文体:[文体]
- いまのメッセージと、それが出る状況:
[いまのメッセージ]

## 書き方
- 「何が起きたか」と「次にどうすればよいか」の2つを、必ず入れる
- ユーザーのせいにしない(「入力が間違っています」→「メールアドレスの形式をご確認ください」)
- 専門用語、エラーコード、システムの内部の言葉を使わない。エラーコードが必要な場合は、文の最後に小さく添える
- 「エラーが発生しました」「不正な値です」「失敗しました」だけで終わらせない
- あいまいな指示(「しばらくしてから」)には、目安を添える(「数分後に」など。分からない場合は【要確認】)
- 「!」を使わない。必要以上に謝らない(「申し訳ございません」は、こちらの原因のときだけ)
- 同じ意味の言葉は、すべてのメッセージでそろえる

## 表示する場所ごとの長さ
- 入力欄の下:全角30文字以内。1文で
- トースト:全角40文字以内。必要なら「もう一度試す」などのボタンの文言を添える
- 画面全体(ページが表示できないとき):見出し(全角15文字以内)、説明(全角60文字以内)、ボタンの文言

## 厳守すること
- 原因が分からないものを、推測で断定しない。「原因として考えられること」を確認事項として挙げる
- もとのメッセージにない機能や手順を、作らない

## 出力形式
メッセージごとに、以下の形式で出力してください。

### 1. (状況)
- もとの文:
- 書き直した文:
- 表示する場所:
- ボタンの文言(必要な場合):
- 変えた理由(1行):

最後に、以下を付けてください。
- そろえた言葉の一覧(例:ログイン/サインイン → ログイン)
- 【要確認】とした項目の一覧

使い方

  1. 1「書き換える項目」を見ながら、プロンプト内の[ ]の部分を自分のサービスや商品の内容に書き換えます。具体的に書くほど、内容に合った文章が返ってきます。
  2. 2「プロンプトをコピー」を押し、Claude・ChatGPT・GeminiなどのAIにそのまま貼り付けて送信します。
  3. 3出力された案から近いものを選び、「もっと短く」「やわらかい言い方で」のように続けて伝えて仕上げます。事実と異なる表現がないか、公開前に必ず確認してください。
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