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説明文文章作成用

お客様の声の整え方

届いた感想を、意味を変えずに読みやすくする。

用途・説明

アンケートやメールで届いたお客様の感想を、サイトに載せられる形に整えるプロンプトです。誤字や言い回しを直し、長い文章を短くまとめますが、意味や評価は変えません。どこを変えたかも示されるので、お客様への確認にも使えます。

仕上がり例です。使用するAIや指示の解釈によって、実際の出力は異なります。

書き換える項目

プロンプト内の[ ]の部分を、つくりたいサイトに合わせて書き換えてから使ってください。

[届いた感想]
原文をそのまま貼り付ける
[載せる長さ]
例:100文字くらい
[掲載の許可]
例:イニシャルと年代なら可

プロンプト全文

あなたはお客様の声を編集する担当者です。
以下の感想を、意味を変えずに、サイトに載せられる形に整えてください。

## 前提
- 届いた感想(原文):
[届いた感想]
- 載せる長さ:[載せる長さ]
- 掲載の許可:[掲載の許可]

## 作成するもの
1. 整えた文章:[載せる長さ] に合わせる
2. 見出し:全角25文字以内。感想のなかの言葉から選ぶ
3. 表示する名前:[掲載の許可] に合わせた書き方(例:M.S さん・40代)
4. 変えた点の一覧:原文 → 整えた文、の形で

## 直してよいこと
- 誤字・脱字
- 話し言葉のくずれ(「〜なんですけど」→「〜ですが」)。ただし、その人らしさが出ている言い回しは残す
- 同じ内容の繰り返しをまとめる
- 長い文を、2つに分ける
- 話の順番を、使う前 → 使ってみて → いま、の流れに並べ替える

## 直してはいけないこと
- 評価を強める(「よかった」を「最高だった」にしない)
- 書かれていない効果や数字を足す
- 不満や要望の部分を、断りなく削る(削る場合は、変えた点の一覧に明記する)
- 個人が分かる情報(名前、会社名、住所、病名など)を残す

## 確認が必要なこと
- 健康・美容・お金に関する効果を述べている部分は、【要確認】として示す(個人の感想であっても、表現に決まりがある場合がある)
- ほかの会社や商品の名前が出ている部分は、【要確認】として示す

## 出力形式
見出し、整えた文章、表示する名前の順に出力してください。
そのあとに、変えた点を以下の表で出力してください。
| 原文 | 整えた文 | 変えた理由 |

最後に、掲載の前にお客様に確認する文面の例を、2〜3文で書いてください。

使い方

  1. 1「書き換える項目」を見ながら、プロンプト内の[ ]の部分を自分のサービスや商品の内容に書き換えます。具体的に書くほど、内容に合った文章が返ってきます。
  2. 2「プロンプトをコピー」を押し、Claude・ChatGPT・GeminiなどのAIにそのまま貼り付けて送信します。
  3. 3出力された案から近いものを選び、「もっと短く」「やわらかい言い方で」のように続けて伝えて仕上げます。事実と異なる表現がないか、公開前に必ず確認してください。
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